Возврат товара

Если по какой то причине вы решили вернуть товар надлежащего качества, вы можете сделать это в течении 7 дней со дня передачи вам товара. В случае возврата товара оплата доставки до продавца производится за счет Покупателя.

Как вернуть товар:
1. Напишите или позвоните нам, мы вышлем бланк заявления на возврат
2. Распечатайте и заполните бланк.
3. Перешлите нам электронный чек об оплате на нашу почту info@eliseev.store
4. Упакуйте товар в шоппер и коробку, проверьте чтобы все комплектующие были на месте. Вложите бланк на возврат.
5. Отправьте изделие и бланк на возврат транспортной компанией CDEK по адресу Пушкино, МО, ул. Просвещения 13 к 2 кв 308

Помните, что товар надлежащего качества может быть возвращен в течение 7 дней со дня передачи товара клиентом. К возврату принимается только товар, не бывший в употреблении, с охраненными потребительскими свойствами, в полной комплектации и со всеми бирками и ярлыками.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Условия возврата товара надлежащего качества:

В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества:

Ограничения по возврату товара:
▪ товары под заказ;
▪ товар, проданный как некондиционный и/или уцененный;
▪ комплектующие подлежат возврату – кратно упаковке, при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права).

Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.

Закрыть

Войти

Закрыть

Корзина (0)

Корзина пуста Нет товаров в корзине.